美团还声明，针对歹意索赔、歹意退款这类损害骑手、商家的黑灰产行为，渠道一向坚持“零忍受”，经过技能才能关于反常买卖行为进行辨认和定位，对骗赔账号进行约束，关于骑手反应的歹意退款等头绪第一时间介入核实，实在保护骑手的合法权益。2024年以来，已辨认骗赔行为230万次，协助商家止损7500万元。一起，建立歹意退赔管理小组继续联动政府部分，加强政企协同共治，冲击工作索赔等敲诈勒索行为。到本年4月，美团合作各地警方和市监部分，破获敲诈勒索案子30余起，捕获30多名犯罪嫌疑人。